MOTIVAÇÕES PARA O INTERESSE EM ÉTICA ORGANIZACIONAL
Ultimamente, o interesse ou a preocupação com a ética
empresarial e de seus dirigentes e empregados, tem crescido,
sendo alvo da mídia e da literatura sobre administração.
Já se encontram, nos jornais, anúncios selecionando
supervisores ou consultores éticos, sinal de que a empresa
está incluindo a preocupação com a ética formalmente em
sua estrutura organizacional.
Possivelmente o domínio do movimento positivista
durante a metade do século passado e início do século XX,
convencendo a todos que os saberes científicos e técnicos
A pesquisa deste best-seller demonstra que uma abordagem
inteligente acerca de organizações deve abarcar, obrigatoriamente,
como interdependentes pelo menos sete variáveis:
• a estrutura;
• a estratégia;
• as pessoas (a equipe);
• o estilo de direção;
• os sistemas e os procedimentos;
• os conceitos que servem como guias para as ações;
• os valores compartilhados no bojo da cultura
organizacional;
deveriam se ater, ao que chamou
seu fundador Augusto Comte, de
“regime dos fatos”, relegando a
um segundo plano os valores, tenha
determinado a ausência destes,
na teoria empresarial clássica.
Isto, segundo alguns autores, poderia
explicar porque resolver
problemas éticos em administração
apresenta-se como uma questão
tão complexa6,11.
No entanto, o best-seller de autoria
de Peters e Waterman15, In
Search of Excellence, através de uma pesquisa junto a empresas
norte-americanas bem sucedidas, desfaz este mito ou tradição,
mostrando que, tudo que os administradores vinham
desprezando como intratável, irracional, intuitivo e aspectos
informais da organização, pode ser manejado na busca
da excelência. As abordagens quantitativas e racionalistas da
administração resultam incapazes de explicitar o que as companhias,
tidas como excelentes, aprenderam, pois, é provável
que elas tenham alcançado a excelência devido a atributos
culturais que as distinguem das concorrentes no mesmo
ramo de negócios15.
• as forças e as habilidades, presentes
e esperadas, da corporação.
Estas variáveis formam o que
foi chamado 7-S** Framework (Figura
1), numa tentativa de torná-las
de mais fácil explicação, compreensão
e incorporação pelos dirigentes15.
Os atributos que emergem
como os mais característicos da excelência,
nesta pesquisa são:
• preferência para a ação;
• proximidade do consumidor;
• autonomia e espírito empreendedor;
• produtividade através das pessoas;
• orientação pelos valores;
• circunscrição ao negócio que a organização conhece
melhor;
• forma simples e staff enxuto;
• clima, no qual há dedicação para os valores centrais
da companhia, combinado com a tolerância para
com os empregados que os aceitam